Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 750 TL İade Talebi

Tev Tekstil Hırdavat üzerinden toplam 750 TL ödeyerek seccade seti siparişi verdim. Ancak elime bugün ulaşan ürün, talep ettiğim seccade setiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece basit tek bir seccade olarak gönderildi.

Üründeki bu uyumsuzluk üzerine firmayı arayarak durumu iletmek istedim fakat aradığım numara için “bu numara kullanılmamaktadır” uyarısı almaktayım ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Talep ettiğim seccade seti yerine basit bir seccade gönderildiği için, ödediğim 750 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tev Tekstil Hırdavat hakkında gerekli resmi şikayetleri yapacağımı açıkça belirtiyorum.