Yanıltıcı Görsellerle Satılan Kalitesiz Seccade: 750 TL İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. ve Tic. Ltd. Şti’ye ait 2026_ekstra adlı Instagram hesabı üzerinden 30 Ocak Cuma günü ikili siyah ve beyaz kalpli seccade siparişi verdim. Ürün bugün, yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı ve kargo takip numaram 10717691211147’dir.

Sipariş verirken görsellerde ve açıklamalarda belirtilen ikili siyah ve beyaz kalpli özel seccadeler yerine, dalga geçer gibi son derece basit, kalitesiz, sıradan iki adet seccade gönderilmiş. Gönderilen seccadeler, piyasada 50–100 TL aralığında alınabilecek ürünler olmasına rağmen benden 750 TL tahsil edilmiştir ve aldığım ürünlerin sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası yoktur. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım, toplam 750 TL ödedim ve kargo ücretsiz denmişti.

Tarafıma görsellerde vaat edilen ürünler yerine tamamen farklı, ucuz ve kalitesiz ürünler gönderilmesi sebebiyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Bu nedenle, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 750 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış ve yanıltıcı görsellerle satış yapılmasının derhal düzeltilmesini ve başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.