Yanıltıcı Ürün Görselleri Ve Aşırı Ücret Nedeniyle Tam İade Talebi

9 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Tev Tekstil Hırdavat San. ve Tic. Ltd. Şti. isimli firmadan seccade siparişi verdim. 11 Şubat’ta siparişim oluşturuldu ve bugün ürün tarafıma teslim edildi. Kapıda nakit olarak 900 TL ödeme yaptım; ancak gelen ürün, ne görseldeki ürünle ne de sipariş verirken istediğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi.

Gönderdikleri seccadenin kalitesi son derece düşük, piyasada en fazla 300 TL edecek bir ürün olmasına rağmen benden 900 TL talep edildi. Ürün hem görselden farklı hem de vaat edilenden çok uzak bir şekilde gönderildiği için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Bu nedenle ödediğim 900 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benim yaşadığım bu olumsuz tecrübenin başkalarının da başına gelmemesi için firmanın satış ve tanıtım süreçleri konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.