Yanlış Ürün Gönderimi: T‑Şort Ve Şort Takımları Yerine Gece Elbisesi Takımı Gönderildi

Facebook üzerinden reklamını gördüğüm bir firmadan iki takım t-shirt ve şort siparişi verdim. Bir adet beyaz t-shirt ve şort takımı ile bir adet siyah t-shirt ve şort takımı için toplam 1.699 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak 27.07.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürünler yerine iki takım gecelik takımı gönderildi.

Siparişi Facebook üzerinden verdiğim için elimde yazılı bir sipariş kaydı ya da yazışma bulunmuyor, sadece Sürat Kargo üzerinden teslimat bilgisi verildi. Gönderilen ürünler hem model olarak siparişimle ilgisiz hem de benim kullanım amacımın tamamen dışında.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle asıl sipariş ettiğim t-shirt ve şort takımlarının tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 1.699 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.