Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Kargo İhmali Nedeniyle 900 TL'lik Ödeme İadesi Talebi

24.07.2026 tarihinde Facebook üzerinden tev Tekstil Hırdavat Sanayi Limited Şirketi adlı firmadan 2 adet sweatshirt siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 900 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan gelen paket açıldığında, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, adeta boş bez parçası diyebileceğim kalitesiz ve ilgisiz ürünler gönderildi.

Gönderim Sürat Kargo ile yapıldı ve ürünler bugün Sürat Kargo şubesi üzerinden bana teslim edildi. Teslim aldıktan sonra, hem ürünlerin yanlış ve kalitesiz olması hem de açıkça yanıltıldığımı düşünmem sebebiyle iki defa Sürat Kargo’yu aradım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu firmayla çalışmaya devam ederek tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmesine zemin hazırladıklarını düşünüyorum.

Hem tev Tekstil Hırdavat Sanayi Limited Şirketi’nden hem de bu süreçte hiçbir destek vermeyen Sürat Kargo’dan açıkça şikayetçiyim. Yanıltıcı ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle ödediğim yaklaşık 900 TL ücretin tarafıma iade edilmesini, süreçte sorumluluğu bulunan her iki firmanın da gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.