Yanlış Renk Ve Modelde Gelen T-shirtler İçin İade Ve Düzeltme Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Tic. Ltd.’den Instagram üzerinden demir logolu, uzun kollu, yakalı 4 adet t‑shirt siparişi verdim. Dört farklı renkte ürün seçmeme rağmen, bana 16.01.2026 tarihinde saat 13.20 civarında teslim edilen paketten 3 adet ürün hem belirtilenden farklı renkte hem de kumaş, beden ve model olarak tamamen farklı şekilde çıktı.

Siparişimi Sürat Kargo ile 23995146136562 takip numarasıyla teslim aldım. Gelen ürünler seçtiğim ürünlerle örtüşmediği için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Firma ile iletişime geçmek istedim; ancak herhangi bir telefon numarasına ulaşamadığım için sorunu kendilerine bildiremedim.

Bu nedenle, tarafıma ilanlarda gösterilen ve anlaştığımız şekilde doğru ürünlerin gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.