Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

16.01.2026 tarihinde Facebook üzerinden Tev Tekstil Kimya’nın yaptığı canlı yayına istinaden kredi kartıyla 1.199 TL ödeyerek t-shirt satın aldım. Yayında gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün ise hiçbir şekilde alakası yok, tamamen farklı ve yanıltıcı bir ürün gönderildi.

Sorunu fark ettikten sonra firmaya verilen iletişim numaralarından ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca bizi canlı yayında da engellediler, böylece ne durumu anlatabildim ne de çözüm talep edebildim.

Yanıltıcı ürün gönderimi ve sonrasında iletişime kapalı olmaları nedeniyle, ödediğim 1.199 TL’nin iadesini ve bu siparişin iptalini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı satışların sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.