to read complaints and reviews, or file yours.Titanyum Kılıf Sözü Kırıldı: Plastik Ürün Ve İade Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat isimli internet sitesinden 29 Mart 2026 tarihinde iki adet Samsung s23 Ultra telefon kılıfı satın aldım. Sitede ürünler “titanyum” olarak tanıtılmasına rağmen, 31 Mart 2026 tarihinde elime ulaşan kılıfların tamamen plastik olduğunu gördüm. Ürün, sitedeki açıklama ve görsellerle uyuşmadığı için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sipariş numaram 390085300088’dir. Ürünler ulaştıktan sonra firmaya telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat sitede yer alan telefon numarası sürekli “yanlış numara” uyarısı verdi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ürünlerin, sitede beyan edildiği gibi titanyum olmaması sebebiyle, ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
29 Mart 2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Tev Stil Kimya Hırdavat isimli firmadan iki adet Samsung Galaxy s23 Ultra telefon kılıfı siparişi verdim, ürünler 31 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş sayfasında kılıfların metal olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen ürünlerin tamamen plastik olduğunu gördüm. Bu ürünler ilan içeriğiyle uyuşmamaktadır.
Bu alışveriş için toplam 749 TL ödeme yaptım. Ürünlerin vaat edilenden farklı gelmesi üzerine satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve bu nedenle iade sürecini başlatamadım.
Yanıltıcı reklam ve hatalı ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 749 TL’nin iadesini ve bu siparişin iptalini talep ediyorum. Satıcının bu konuda hızlıca dönüş yaparak mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
29 Mart 2026'da Tev Tekstil Kimya Hırdavat sitesinden iki adet Samsung s23 Ultra telefon kılıfı satın aldım. Sitede 'titanyum' olarak tanıtılan kılıflar 31 Mart 2026'da elime ulaştığında tamamen plastik çıktı. Ücret iadesi talep ettim, iade formunu doldurdum ancak hiçbir geri dönüş almadım, telefonla da iletişim kuramadım. Bu durum beni, öğrenci olmama rağmen mağdur eden bir deneyim haline getirdi ve 10 üzerinden 0 puan vermeme neden oldu.
