Tev Tekstil Reklamda Dört Kameralı, Gerçekte Tek Kameralı Gönderildi, İade Talep Ediyorum

Facebook üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi isimli sayfadan, dört kameralı bir araç kamerası ürünü sipariş ettim. Ödemeyi 1.299 TL olarak kredi kartımdan yaptım. Perşembe günü verdiğim sipariş cumartesi günü Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edildi.

Ancak paketi açtığımda, ilanla ve ödediğim ücretle hiçbir şekilde uyuşmayan, tek kameralı, piyasa değeri çok düşük, kötü bir ürün gönderdiklerini gördüm. Yani reklamda gösterilen ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklıydı.

Satıcıya ulaşmak için telefon numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle bakılmıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne ürünle ilgili bir açıklama yapıyorlar ne de çözüm sunuyorlar. Bu durum hem güven sarsıcı hem de açıkça mağduriyet oluşturuyor.

Ben ya ilanda belirtilen özelliklerdeki dört kameralı araç kamerasının gönderilmesini ya da ödediğim 1.299 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.