Tev Tekstil Değişim İstiyorum İade Etmek İçin Kargo Kodu İstiyorum

Ben Hayrettin Karadeniz, Instagram üzerinden Tev Tekstil adlı satıcıdan XXL beden erkek külot siparişi verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde paketten m beden ürün çıktı. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyor.

Siparişi ayın 16–17’si gibi verdim, ürün ise 19’unda teslim edildi. Yanlış beden gönderildiği için satıcıya Instagram üzerinden ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kargoyu teslim alırken ödemeyi kapıda, elden yaptım, bu nedenle ayrıca bir dekont veya havale kaydım bulunmuyor.

Yanlış ürün gönderildiği için mağdur oldum. Ürünümün ya doğru beden olan XXL ile değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda Tev Tekstil’in benimle iletişime geçerek sorunu çözüme kavuşturmasını istiyorum.