Döner Viski Bardağı Yerine Düz Cam Bardak Gönderilmesi Ve Para İadesi Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Adlı firmanın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim üründe ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siteden özellikle t 360° döner platform Premium içecek bardağı olarak geçen, dönen viski bardağı sipariş etmiştim. 27 Temmuz Pazartesi günü elime ulaşan kargoda ise bana gönderilen ürün düz, sıradan bir cam bardak çıktı ve siparişimle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Ben özellikle döner özellikli viski bardağı satın almak isterken, tamamen farklı ve düz bir bardak gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünü iade etmek ve ödediğim 899 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle herhangi bir kargo veya ek masraf da ödemek istemiyorum.

Yaşanan bu yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini, iade ve para iadesi sürecinin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.