Siparişime Uymayan Kalitesiz Ürünler Gönderildi, Tam İade İstiyorum

28.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tev Tekstil adlı firmadan dört adet fiks uzun kol sweatshirt siparişi verdim ve 1.199 TL ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, çok kötü kalitede üç adet iş sweatshirt gönderildi.

Gönderilen ürünler ne modele, ne adete, ne de kaliteye göre siparişimle uyuşmamasına rağmen firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası yok; hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ücretini eksiksiz ödediğim halde, hem eksik hem de alakasız ürün yollanması nedeniyle mağdur oldum.

Ödemiş olduğum 1.199 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.