Tev Tekstil'den Alakasız Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram üzerinden 27.01.2026 tarihinde 4 adet Polo yaka erkek sweatshirt siparişi verdik. Sipariş sırasında kapıda ödeme seçeneğini tercih ederek, kargo şubesinde kredi kartı ile 1.199 TL ödeme yaptık.

29.01.2026 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gelen kargoyu 21914821217020 takip numarasıyla teslim aldığımızda, siparişimizle hiçbir ilgisi olmayan, küçük beden ve alakasız 3 adet ürün gönderildiğini gördük. Gönderilen ürünler ne beden ne de model olarak sipariş ettiğimiz ürünlerle uyuşmamaktadır ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Firma ile iletişime geçmeye çalışmamıza rağmen hiçbir muhatap bulamadık ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamadık. Tarafıma gönderilen hatalı ve alakasız ürünler nedeniyle ödediğim 1.199 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.