Sipariş Edilen Çelik Kılıf Yerine Basit Kılıf Gönderildi, 750 TL İade Talebi

Tev Tekstil adlı internet sitesi üzerinden iki adet çelik telefon kılıfı siparişi verdim. Ürünleri dün sipariş ettim ve bugün elime ulaştı. Ancak kargodan çıkan ürünler, sipariş verdiğim çelik kılıflarla hiçbir şekilde alakası olmayan, en ucuzundan bile tercih etmeyeceğim iki adet basit kılıftı.

Siparişi kapıda nakit ödeme ile gerçekleştirdim ve toplam 750 TL ödedim. Üstelik şu anda siteye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla muhatap bulamıyor ve yaşadığım problemle ilgili firmaya ulaşamıyorum.

Yanlış ve kalitesiz ürün gönderimi nedeniyle ödediğim 750 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.