İlanı Karşılamayan Düşük Kaliteli Telefon Kılıfları Ve Tam İade Talebi


Tev Tekstil’in internet sitesi üzerinden S23 Ultra ve S24 Ultra için iki adet telefon kılıfı siparişi verdim. Bugün sabah elime ulaşan ürünler, sitede reklam ve görsellerde gösterilen ürünlerle hem kalite hem de görünüm açısından tamamen farklı ve çok daha düşük kalitede çıktı.
Sipariş sırasında toplam 750 TL’yi kapıda kredi kartıyla ödedim. Ancak gelen ürünlerin ne malzemesi, ne işçiliği, ne de tasarımı ilanlarda vaat edilenle uyuşmuyor; bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Talebim, sipariş ettiğim ve ilanda gösterilen ürünlerle birebir aynı ve kaliteli ürünlerin gönderilmesi yönünde; eğer bu sağlanamayacaksa, ürünlerin iade alınarak ödediğim 750 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini istiyorum.

Sipariş ettiğim telefon kılıflarının kalite ve görünümü ilan edilenle uyuşmadı, iletişim kurulamadı ve marka sorumsuz davrandı. Şikayetimi ilettim, henüz bir çözüm veya geri dönüş almadım.


















