Metal Telefon Kılıfı Yerine Plastik Kılıf Gönderildi Ve İade Talebi

Tev Tekstil’in kendi web sitesi üzerinden 750 TL ödeyerek metal telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak bugün kargodan çıkan ürün, ilanda belirtilen metal kılıfla hiçbir şekilde uyuşmayan, çok kalitesiz bir plastik kapak olarak gönderildi.

Sipariş numaram ‎12124122426196’dır. Ürün açıkça yanıltıcı şekilde satışa sunulmuş olup, sipariş verdiğim ürünle gönderilen ürün arasında ciddi bir fark vardır. Firma ile henüz hiçbir iletişime geçmedim çünkü bu aşamada doğrudan yanlış ürün gönderimi ve ürünün vaat edilenden çok daha düşük kalitede olması söz konusudur.

Ödediğim 750 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.