to read complaints and reviews, or file yours.Reklamdaki Pilsiz Saat Yerine Yanlış Kordonlu Saat Gönderildi, İade Ve Değişim Talebi
Tev Tekstil üzerinden reklamlarda gördüğüm pilsiz Olevis marka saati sipariş ettim. Reklamdaki ürünü özellikle beğenerek sipariş vermeme rağmen, bugün Sürat Kargo ile teslim edilen paketten reklamdaki saat yerine kayış kordonlu bambaşka bir saat çıktı.
Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yok ve bu durum beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış hissettirdi. Ürünü iade etmek ve reklamdaki doğru saatle değişimini istiyorum. Firma ile iletişime geçmeye çalışıyoruz ancak şu ana kadar bir sonuca ulaşamadık.
Yanlış gönderilen saatin ivedilikle geri alınıp, reklamlarda gösterilen orijinal pilsiz Olevis marka saatin tarafıma gönderilmesini veya ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Tev Tekstil’den kapıda kartla ödeme yaparak yaklaşık 899 TL’ye bir saat sipariş verdim. Beklediğim model yerine basit, istemediğim bambaşka bir saat gönderildi. Ürün 27 Nisan 2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edildi.
Firmaya ulaşmak için iletişim adresi aradım ancak herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım, bu nedenle mağduriyetimi doğrudan satıcıya iletemiyorum. Ne yanlış ürünün iadesi ne de doğru ürünün gönderimi için bir muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen ürün için siparişteki doğru saatin gönderilmesini ya da ödediğim 899 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. İletişim adresi bulunmayan bu satıcıyla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
