Reklamda Gösterilen Manyetik Kılıflar Yerine Şeffaf Kılıflar Alındı

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti’nin Instagram üzerinden yayınladığı reklam aracılığıyla, kapıda ödemeli olarak iki adet manyetik özellikli iPhone 17 Pro Max kılıf siparişi verdim. 16 Nisan 2026 tarihinde oluşturduğum bu sipariş, 21 Nisan 2026 günü saat 15:30’da Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında kapıda nakit olarak toplam 750 TL ödeme yaptım. Kargo takip numaram 92191112483710’dur.

Paketi açtığımda, reklamda gösterilen manyetik özellikli kılıflar yerine, son derece basit ve kalitesiz, yalnızca iki adet şeffaf iPhone 17 Pro Max kılıfı gönderildiğini gördüm. Reklamda bambaşka, manyetik özellikli bir ürün gösterilip teslimatta tamamen alakasız ürün gönderilmesi hem mağdur olmama hem de aldatılmış hissetmeme neden oldu.

Firma ile iletişime geçmek için kontrol sağladığımda, Instagram üzerinden veya başka bir kanaldan ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası, adres ya da iletişim bilgisine ulaşamadım. Ardından Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda, aynı firma hakkında birçok kişinin benzer şekilde yanıltıcı satış mağduriyeti yaşadığını fark ettim.

750 TL ödeyerek sipariş ettiğim ürünler yerine gönderilen bu alakasız kılıflar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür yanıltıcı, hile niteliğindeki satışlar hakkında gerekli denetim ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Vatandaş olarak bu kadar rahat bir şekilde insanları yanıltmalarına karşı ilgili merciler tarafından gereğinin yapılmasını istiyorum.