to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Metal Olarak Gösterilen İPhone Kılıfları Plastik Ve Yanlış Renk Gönderildi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’nin Instagram reklamını görerek iPhone 17 Pro Max için telefon kılıfı siparişi verdim. Reklamda ürünler metal malzeme olarak tanıtılıyor ve beş farklı renk seçeneği olduğu belirtiliyordu. Ben de Instagram üzerinden iki farklı renkte, metal olması gereken kılıflardan sipariş geçtim.
01.04.2026 tarihinde teslim edilen ürünlerin ikisi de hem aynı renk olarak gönderildi hem de reklamda gösterildiği gibi metal değil, plastik çıktı. Yani hem ürün özellikleri hem de renkleri, reklamda vaat edilenden tamamen farklıydı. Siparişe ait elimde herhangi bir sipariş ya da fatura numarası bulunmuyor ve şu ana kadar firma ile de hiçbir iletişime geçmedim.
Yanlış ve eksik bilgilendirme sonucu gönderilen bu ürünler için ücret iadesi yapılmasını ya da reklamda gösterilen, doğru özelliklere sahip ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim iPhone 17 Pro Max kılıfları reklamda metal ve beş renk olarak gösteriliyordu, ancak 01.04.2026'da iki aynı renkte ve plastik kılıf aldım. Sipariş ve fatura numaram yok, marka ile iletişime geçemedim ve iade talebim karşılanmadı.
