Reklam İle Uyuşmayan Kalitesiz Eşofman Takımı Ve İade İçin Ulaşılamayan Firma

Tev Tekstil Kimya Hırdavat’tan internet üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bugün teslim edilen ürün, reklamda gördüğüm eşofman takımı ile tamamen alakasız çıktı. Reklamda kısa kapri alt ve üstü tişörtten oluşan bir takım görünüyor olmasına rağmen gönderilen ürün hem çok ince, hem de görseldeki ürünle benzemeyecek kadar farklı ve kalitesiz.

21420411624364 takip numaralı kargoyla gelen bu ürün için yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçer geçmez iade etmek için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonla, internet üzerinden veya herhangi bir kanaldan kesinlikle ulaşamıyorum, iade için muhatap bulamıyorum.

Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması ve kalitesiz çıkması nedeniyle, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.