Metal Titanyum Kılıf İddiası Yanıltıcı, Plastik Kırık Kılıflar Gönderildi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat adlı satıcıdan Facebook üzerinden iki farklı renk, metal titanyum kasa olarak ilan edilen telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 750 TL ödeme yaptım. Siparişimi 04.04.2026 tarihinde oluşturdum ve ürünler Manavgat’ta adresime Sürat Kargo ile teslim edildi.

Ancak gelen ürünler siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, plastik ve üstelik kırık telefon kılıflarıydı. İlanlarda özellikle metal titanyum kasa olarak belirtilen ürünleri tercih etmeme rağmen, plastik ve hasarlı kılıfların gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünler elime ulaştıktan sonra Facebook üzerinden satıcıya yanlış ve kırık ürün geldiğini ilettim ancak yaşadığım bu mağduriyete rağmen sorunumu çözecek bir dönüş alamadım. Siparişimde belirttiğim şekilde, sağlam ve doğru ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum, aksi halde ödediğim 750 TL’nin eksiksiz olarak iadesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.