to read complaints and reviews, or file yours.İstenen Metal Kılıf Yerine Plastik Kılıf Gönderildi, Satıcı İletişime Kapalı
30.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat Sanayi isimli firmadan iPhone 13 Pro ve 16 Pro Max için Gold renkli metal kılıf siparişi verdim. Ancak tarafıma her iki telefon için de metal kılıf yerine plastik kılıf gönderildi. Ürünler ilan edildiği gibi çıkmadı ve yanlış ürün gönderimi yapıldı.
Siparişime ait kargo numarası 25592182201886, teslimat kodu ise 5883’tür. Ürünler Sürat Kargo ile 31.03.2026 tarihinde saat 15.00 civarında tarafıma ulaştırıldı. Kargoyu getiren görevli, paketi açıp kontrol etmeme izin vermedi, “Eğer açarsan geri iade almam.” diyerek uyardı. Ödemeyi yaptıktan sonra kargoyu açabildim ve o zaman yanlış ürün gönderildiğini gördüm.
Yaşadığım bu yanlış ürün gönderimi sonrasında firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnsanların bu şekilde kandırılmasını kınıyorum ve söz konusu firmadan şikayetçiyim. Yanlış gönderilen kılıfların acilen, ilan edildiği gibi Gold renkli metal kılıflarla değiştirilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
