Yanlış Ürün Gönderildi: Iphone 14 Pro Max Kılıfı İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Instagram üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan 09.03.2026 tarihinde iki adet iPhone 14 Pro Max geçmeli telefon kılıfı siparişi verdim. Reklamda gördüğüm ürünle bana gönderilen ürünlerin hiçbir alakası yok. Reklamda, iPhone 14 Pro Max’e özel, geçmeli ve kaliteli görünen kılıflar yer alıyordu.

Ancak 12.03.2026 tarihinde, yaklaşık 10 dakika önce teslim aldığım kargodan iki adet plastik, biri siyah biri pembe, alakasız telefon kılıfı çıktı. Ne model olarak ne de görsel olarak reklamda gösterilen ürünle uyuşmuyor. Kargo gönderi numaram 16022411215715’tir. Ödemeyi kargo kapıda teslim sırasında nakit olarak yaptım.

Yanlış ve alakasız ürün gönderildiği için, gönderilen ürünlerin geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak, iade ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını rica ederim. İletişim için telefon numaram 0545********52’dir.