İki Telefon Siparişi Yerine Plastik Telefon Kılıfı Gönderildi: 750 TL İade Talebi


Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan Instagram üzerinden 2 adet telefon siparişi verdim. Biri iPhone 12 Pro Max, diğeri iPhone 14 Pro Max olmak üzere toplam 750 TL tutarında ürün satın aldım. 17.04.2026 tarihinde saat 09:38’de Sürat Kargo ile kapıda nakit ödemeyle paket tarafıma teslim edildi.
Kargoyu açtığımda ise telefonlar yerine ucuz, plastik kalitesiz bir telefon kılıfı gönderildiğini gördüm. Ne faturada ne de kargo paketinin üzerinde sipariş verdiğim firmadan farklı bir satıcı bilgisi bulunmamaktadır. Instagram üzerinden verilen bu ilanla tamamen aldatıldığımı düşünüyorum.
Ödediğim 750 TL’nin kuruşu kuruşuna tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürat Kargo 19213510283465 takip numaralı gönderiyle gelen bu paketi, yine aynı firmaya iade edilmek üzere Diyarbakır Bağlar, Bağcılar Mahallesi 1062 Sokak adresinden, 21.04.2026–23.04.2026 tarihleri arasında geri göndermeye çalışacağım. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Tev Tekstil'den Instagram üzerinden iki telefon siparişi verdim, ancak paket içinde ucuz plastik telefon kılıfları gönderildi. 750 TL'lik ödememin tam iadesini talep ediyorum ve şu ana kadar hiçbir dönüş alamadım. İade sürecinin hemen başlatılmasını istiyorum.















