Tesla'nın Satış Sistemindeki Adres Hatası Mağduriyeti
Tesla'nın araç satma sistemiyle ilgili yaşadığım sorunlar beni mağdur etti.
Aylardır beklediğim bir aracı bugün online satışa çıkardılar. Siteye ilk düştüğünde 'Aracı İncele' butonuna basıp tüm bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak sistem, 'Bu araç adresinize uygun değil' şeklinde hata verip durdu. Bu sırada tüm araçlar satıldı.
Site üzerinde tüm hesap bilgilerim onaylı ve doğrulanmış olmasına rağmen neden böyle bir hata verdiğini anlamadım.
Madem oturduğum adrese araç satılmayacak, neden üyelik oluşturuyorsun ya da adresi ilk girdiğimde 'Adresinizde sıkıntı var' demiyorsun?
Vallahi insan çözüm üretemiyorsa da bir arar hal hatır sorar özür diler. Nasıl bir marka müşteri memnuniyetini önemsemiyor anlamadım.













Herkeste aynı sorun. Aracı alamadık yine...