Tesla Kapora İadesi İçin Net Tarih Ve Çözüm Bekliyorum

Tesla Model Y için İzmir’de yaptığım araç kapora ödemesini kredi kartım üzerinden 140.000 TL olarak gerçekleştirdim. 04.12.2025 tarihinde iade talebim alındı ve tarafıma iade işleminin başlatıldığı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.

Bu süreçte hem çağrı merkezi üzerinden hem de Tesla uygulaması içindeki mesajlar bölümünden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade işleminin başlatıldığı ve sürecin devam ettiği şeklinde genel bir bilgi verildi. Ancak somut bir tarih paylaşılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. RN126337386 ve RN126424662 numaralı kayıtlarım üzerinden işlem yapıldığı belirtilmesine rağmen, ödeme iadem hâlâ sonuçlanmış değil.

İade sürecimin şu an hangi aşamada olduğunu ve özellikle 140.000 TL kapora bedelinin kredi kartıma hangi net tarihte iade edileceğini açık ve kesin bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirmenizi ve iadenin gecikmeksizin tamamlanmasını talep ediyorum.