to read complaints and reviews, or file yours. 
Gigastore.com.tr üzerinden 15.11.2025 tarihinde saat 12:18’de sipariş numarası 15112025121119 ile Tesla Model y için çeşitli ürünler satın aldım. Ürünler elime ulaştı ancak hiçbirinin kutusunu açmadım, geldiği gibi duruyor ve sadece cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim.
İade talebim için hem WhatsApp hem telefon üzerinden defalarca firmayla görüştüm. Her seferinde “kod ayarlıyoruz”, “kargo değişti” gibi bahaneler öne sürüldü fakat somut hiçbir adım atılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. İlk hafta içinde aradığımda iademin kabul edildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne iade kodu gönderildi ne de süreçle ilgili net bir çözüm sunuldu.
11.680,25 TL tutarındaki ödemeyi site üzerinden kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünler hiç kullanılmamış ve kutuları açılmamış olmasına rağmen bu şekilde oyalandığımı ve sürecin uzatıldığını kabul etmiyorum. Ürünlerin kargo ile geri alınmasını ve toplam ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Tesla Model y için 06/08/2025 tarihinde uygulama üzerinden işlem iptaliyle iade talebinde bulundum (Sipariş No: RN125366213). Aradan 38 gün geçmesine rağmen 140.000 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin 30 gün içerisinde gerçekleşeceği söylendi....
23.10.2025 tarihinde Tesla’nın internet sitesi üzerinden Model Y için RN126094526 numaralı araç siparişini oluşturdum ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 140.000 TL sipariş bedeli tahsil edildi. Aracın toplam bedelini nakit ödeyebilecek durumda olmadığım için süreçte VakıfBank üzerinden kredi başv...
10 Temmuz 2025’te Tesla.com üzerinden Model Y aracı için sipariş verdim. 11 Temmuz 2025 tarihinde, RN125181637 numaralı siparişimi iptal ettim. Ancak, ödediğim 175.000 TL tutarındaki sipariş bedeli bugüne kadar kredi kartıma iade edilmemiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 12....
19 Nisan 2024 tarihinde tesla.com internet sitesi üzerinden RN121511037 sipariş numarası ile Tesla Model Y almak için ön ödeme olarak kredi kartımdan 50.000 TL ödeme yaptım. Sipariş verdiğim Tesla Model Y aracın fiyatı 1.791.451 TL iken, 22 Nisan 2024 tarihinde aynı aracın fiyatının firmanın interne...
08.07.2025 tarihinde Tesla Türkiye’den Model y Juniper aracı için RN125172281 numaralı siparişi kredi kartı ile verdim ve 175.000 TL ödedim. 09.07.2025’te siparişi iptal ederek cayma hakkımı kullandım. Yasal olarak 14 gün içinde iade edilmesi gereken tutar bugüne kadar hesabıma geçmedi. 16.07.2025 ...
Yorumlar