Su Faturalarım Geç Kesiliyor Fazla Ücret Ödüyorum

TESKİ Çorlu şubesinde su aboneliğimle ilgili son 2-3 aydır faturalarım geç kesiliyor. Normalde 30 günlük olması gereken fatura dönemleri, 37 veya 42 gün olarak düzenleniyor. Bu nedenle faturalarımda 2. Kademe zam oranı uygulanıyor ve daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum.

Ağustos ayı faturamda, ikinci kademe ücreti olarak 170,40 TL ve atık su ikinci kademe olarak da 84,14 TL kesilmiş. Bu durum son iki faturamda yaşandı ve takip ettiğim kadarıyla toplamda iki kez tekrarlandı.

Konu ile ilgili olarak TESKİ müşteri hizmetlerini aradığımda, sahadaki ekiplerin ne zaman geleceğinin belli olmadığı şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Fatura kesim tarihlerinin düzeltilmesini ve gecikmiş kesilen faturadan dolayı alınan fazla ücretin iadesini talep ediyorum. Abone numaram: 538272.