Yüksek Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

TESKİ Çorlu’daki su aboneliğim için 49 günlük bir fatura düzenlendi ve faturada kullanım bedelim kadar atıksu bedeli de yansıtıldı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve toplamda 2.369,50 TL ödeme talep ediliyor. Faturamın abone numarası: 584587’dir.

Faturadaki tutarın yüksekliği ve atıksu bedelinin kullanım bedeliyle aynı olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlara ulaşılamıyor ve yanıt alamıyorum.

Konu hakkında acil olarak inceleme yapılıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.