Teska Tuvalet Vanası Sızıntı Ve Mağduriyet Şikayeti

Teska marka tuvalet bas-çek vanası, takıldığı ilk günden bu yana sorunlu çalışıyordu. Hem basma kısmından hem de alttan, su giriş noktasından su kaçırma problemi vardı. Ürün 2020 Haziran ayında takıldı ve özellikle son iki yıldır arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldım; şu anda ise iyice bozuldu ve oldukça fazla su kaçırıyor.

Ürünün piyasada bulunmaması ve yedek parça ya da yeni ürün temini konusunda destek alamamam, ayrıca ürünün ilk günden itibaren sorunlu olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Teska ile geçtiğimiz haftadan beri defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Ürün bizim tarafımızdan satın alınmadığı için elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor; ancak ürünün bariz şekilde üretimden kaynaklı problemli olduğunu düşünüyorum.

Teska’nın, arızalı olan bu tuvalet bas-çek vana ürününün yenisini en kısa sürede tarafıma göndermesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.