Teska Banyo Duş Sisteminde Kırık Vanalar Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Teska’dan yaptırmış olduğumuz banyo gömme duş sisteminde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Duşun vanaları kırıldı ve sabit duş başlığı bozuldu, ürünü kullanmakta zorlanıyoruz. Bu sistem için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık ancak aldığımız hizmet ve ürün kalitesi ödediğimiz tutarı kesinlikle karşılamıyor.

Yaşanan arıza sonrası Teska’ya defalarca ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde yetkili birine ya da müşteri hizmetine ulaşamadık. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyoruz.

Teska’dan beklentim, banyo gömme duş sistemindeki sorunlu parçaların en kısa sürede incelenerek onarılması, gerekiyorsa da kusurlu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyoruz ve bir an önce çözüm üretilmesini talep ediyorum.