Musluk Suyu Kesmiyor Yüksek Fatura Mağduriyeti

Teska markalı su vc baş musluğunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Musluk suyu tamamen kesmiyor ve bu nedenle aylık ortalama 2.000 TL gibi çok yüksek su faturaları ödemek zorunda kalıyorum. Sorunun kaynağının bu parça olduğunu, faturalar sürekli yüksek geldikten sonra usta çağırarak tespit ettik. Ancak arızalı parçayı piyasada bulamıyorum, elimde yalnızca parçanın fotoğrafları mevcut.

Ürün binamız yapılırken müteahhit tarafından takılmıştı ve bina yaklaşık 5 yıllık olduğu için garanti süresi de dolmuş durumda. Teska yetkili servisiyle veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Kocaeli İzmit’te ikamet ediyorum. Teska’dan beklentim, arızalı parçanın yenisinin varsa adresime gönderilmesi ve bu mağduriyetimin giderilmesidir. Elimde parçanın fotoğrafları da mevcut, istenirse paylaşabilirim.