Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yaptım Ürün Gelmedi Ve İade Talebim Cevapsız

profile
13 Mart 16:14
397

10 Mart’ta Tesetturia Butik’in “3 al 2 öde” kampanyasından üç parça takım satın aldım ve toplam 2.000 TL ödemeyi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast işlemiyle bir kişi isimli kişiye gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen ürünler hiç gönderilmedi ve firma tarafından engellendiğim için mesajlarım artık iletilmiyor.

Ödeme dekontum ve alıcının adı soyadı elimde mevcut. Muhasebeden görüştüğüm kişiler, ödemeyi bireysel hesaba gönderdiğim için paramın iade edileceğini söyleyip ardından “para hesabınıza yattı mı” diye benden ekran görüntüsü istediler. Talep ettikleri ekran görüntüsünü gönderdikten sonra bu kez başka bir banka hesabımın olup olmadığını sordular, bunu da iletmeme rağmen yalnızca mesajlarımın görüldüğünü gördüm, sonrasında hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve şu anda mesajlarım tek tik olarak kalıyor, yani iletilmiyor.

Ödemesini yaptığım halde ne ürünlerimi alabildim ne de para iadesi 2.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, acilen hesabıma geri yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Tesetturia Butik 1.399 TL'nin İadesi ve İlgili Hesabın Kapatılmasını İstiyorum

profile
29 Aralık 2025 21:20
1.004
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Tesetturia Butik Havale İle Ödenen 2500 TL'yi İade Etmeyen Firmadan Ek Ücret Talebi!

profile
24 Aralık 2025 21:47
853
Benzer Şikayet Yaz