Acil 2.300 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi

16 Mart tarihinde Tesetturia adlı siteden online olarak bir takım siparişi verdim ve 2.300 TL ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeden sonra ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ödeme yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden firmayla görüştüm. Önce ödeme gelmedi denildi, ben sert şekilde itiraz edince ödemenin geldiğini kabul edip düzelttiler. Buna rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve şu anda da herhangi bir dönüş alamıyorum.

Ortada hem ürün yok hem de ödediğim 2.300 TL var. Bu nedenle acilen tarafıma ödediğim 2.300 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.