to read complaints and reviews, or file yours.Tesetturhan.com İade Süreci!
Tesetturhan Butik’ten Instagram hesapları üzerinden beğendiğim Vina Takım adlı ürünü WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sipariş verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Ürünü 15.06.2026 tarihinde teslim aldım.
Yasal cayma hakkımı kullanmak için ertesi gün, yani 16.06.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Ancak iade talebimi, sadece değişim yaptıklarını söyleyerek reddettiler. Daha sonra tekrar iletişime geçip iade hakkımdan bahsederek ücret iadesi talebimi yine iletmeme rağmen, ısrarla iade kabul etmeyeceklerini ve yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler.
Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün yasal süresi içinde iade talebinde bulunmama rağmen, iade hakkımın yok sayılmasını ve ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Yasal cayma hakkım doğrultusunda, Vina Takım için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
