Tesettür Zeynep Giyim Gerçek Dışı Bahaneyle İadeyi Kabul Etmedi

Tesetturzeynep.com internet sitesinden geçtiğimiz pazartesi günü bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 825811185’tir. Gelen ürünün kalıbı oldukça geniş olduğu için bedeni bana uymadı.

İade talebinde bulunduğumda, ürünün “kişiye özel temin ve tedarik” olduğu gerekçesiyle iade kabul edilmeyeceği söylendi. Ancak satın aldığım ürün bana özel üretilen bir ürün değil, standart beden bir ürün. Bu nedenle bu gerekçeyi kabul etmiyorum.

Uğraşmamak adına değişim yapmak istediğimde ise, değişim kargo ücretinin de alıcıya ait olduğu ifade edildi. Hem iade hakkımın “kişiye özel” bahanesiyle engellenmesi hem de değişim için kargo ücretinin bana yüklenmesi konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ürün için ödediğim tutarın, iademin kabul edilerek tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.