to read complaints and reviews, or file yours. 
Satıcının Hatalı Yönlendirmesi Nedeniyle İki Kez Kargo Ücreti Ödedim ve Hâlâ Ürün Değişimi gerçekleşmedi. Satın aldığım ürün beden olarak küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Satıcı, tarafıma bir kargo kodu göndererek bu kod ile ürünü geri göndermemi, ardından uygun bedenle değişim yapılacağını belirtti. Ürünü belirtilen şekilde gönderdim ancak ürün, satıcının verdiği yanlış adres nedeniyle başka bir adrese ulaştı.
Ürünü teslim alan kişi, kargoyu bana tekrar gönderdi ve bu süreçte ikinci kez kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Tüm bu aksaklık satıcının hatalı adres bilgisi nedeniyle yaşandı. Şu anda satıcıya tekrar ulaşıp doğru adresi alarak ürünü yeniden göndermek ve değişimi sağlamak istiyorum, ancak satıcıdan herhangi bir geri dönüş alamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, değişim işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve ödemek zorunda kaldığım ikinci kargo ücretinin iadesini talep ediyorum.
Aldığım ürünün yazılan bedenle hiç ilgisi yoktu. Mecburen ürünleri değiştirmek istedim. Değişim karşı taraf kargo ödemeli olacağı söylendi. Firmanın kargo anlaşması olmadığı için fazlaca bir ücret ödeyerek yolladım. Ürün değişim için yeni bedeniyle bana gönderildiğinde tekrar kargo ücreti ödemek zor...
Kargo çıkışı yapıldı. Bilgi verilen ürün, tedarikte yaşanan problemler nedeniyle ellerinde olmadığı için kargoya verilmemiş. Çalışan personel, ürünün kargoya verildiğini söylediği halde, 5 gün boyunca kargo takibi yapmaya çalıştım. Mesajıma 'görüldü' olarak bırakıldı. Personel hatası olduğunu düşünd...
Siparişimin yola çıktığı mesajını aldım. Teslim edilmeyince kargo firmasını aradım bana verdiğim ürün siparişini yanlış adres yazarak yolladıkları için, üstelik nedense kargo teslimatı yapılmayan bir yer, teslimatı yapılmadan iade sürecine girip tekrar geri döndüğünü söylediler. Ürün gönderilirken a...
Kalıpları ve kumaşı beklentimi karşılamadı. Aldığım elbisenin bedeni küçük geldiği için iade ettim. Ancak aynı bedeni tekrar gönderdiler ve beden değişimi yapılamadığını söylediler. İki kez değişim işlemiyle uğraşmak zorunda kaldım. İlk iade sonrası ürün fiyatı düşmüş olmasına rağmen benden ekstra 5...
Sipariş verdiğim ürünün bedeni küçük geldiğinden değiştirmek için kendileriyle iletişime geçtim, bana iade kodu verildi. Kargoya kadar gittim, ancak kod geçersiz olduğu için kabul edilmedi. Kendilerine yazdım, kod ile ilgili problem olduğunu belirttim fakat aylarca mesajlarıma cevap dahi alamadım.
Yorumlar