to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkımın Engellenmesi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi
Yelishestore web sitesinden 933EO1582V kodlu kadın elbiseyi 975 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün dün elime ulaştı. En küçük bedeni sipariş etmeme rağmen elbise bedenime oldukça büyük geldi. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde iade etmek istedim. Ancak WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana sadece değişim yapılabileceği, iade kabul edilmediği ve değişimlerde kargo ücretinin de bana ait olduğu belirtildi. Ayrıca, geliş-gidiş kargo ücretinin toplamda 170 TL olduğu ve yeni ürün için tekrar iletişime geçileceği bildirildi.
Oysa Yelishestore’un kendi web sitesinde de 14 gün içinde iade hakkı olduğu açıkça belirtiliyor. Tüketici olarak yasal cayma hakkım kapsamında ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
