Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti




Sipariş vermeden tekrar tekrar düşünmek gerek... 11.09.2024 Tarihinde 589 Lira karşılığında sipariş verdiğim tesbihim, 16.09.2024 Tarihinde elime ulaştı ancak daha bir ay dolmadan imame kısmında ipler kopma aşamasına geldi. Üründe kalite - işçilik sorunları var. WhatsApp hattı üzerinden irtibat kurup durumu bildirip anlattım ama ürünün arkasında durup sahip çıkılmadı. Türlü kelimelerle konu uzatılıp yardımcı olunmadı. Ürüne sahip çıkıp müşteri memnuniyeti yapmak yerine, kargo ücretlerini tüketicinin ödemesi şartıyla onarım-değişim yapılacağı bilgisi verildi. Böylesine paralar ödeyip, ay dolmadan mağdur edildim. Parayı aldık. Artık müşteri ne yapıyorsa yapsın şeklinde ticaret olmaz, olmamalı...





