to read complaints and reviews, or file yours. 
Terra Rossa Butik’ten toplam 3 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisini mağazaya giderek iade ettim. İade ettiğim ürünlerden biri promosyondu, diğer ürünün ücret iadesi ise 1 ayı aşkın süredir hâlâ yapılmadı.
Defalarca kez yazmama ve durumu bildirmeme rağmen her seferinde geçiştirilerek net bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığım için artık şikayette bulunmak zorunda kaldım. Bu tutumları nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Terra Rosa adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Ürünü satın alırken de, iade ederken de kargo ücreti ödedim ve sadece kargo için yaklaşık 250 TL maliyetim oluştu. Buna rağmen yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. İade ürünüm 03.01.2026 tar...
Terra Rossa Butik’in web sitesinden 15 Kasım tarihinde toplam 3.999 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Ödemenin tamamını kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün yurt dışından geldiğini daha sonra öğrendim, ancak bu bilgi sipariş sayfasında belirtilmemişti. Ürün 5 Aralık’ta kargoya verilmiş, 6 Aral...
Terra Rossa Butik’ten online olarak yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 698,17 TL tutarındaki ürünümü iade ettim ve firma iadeyi kabul ettiğini belirtti. Gönderdikleri satış sözleşmesinde iade ödemesinin 14 gün içinde yapılacağı yazmasına rağmen, sonrasında ba...
Terra Rossa Butik’ten aldığım bir ürünü iade etmek için 27 Ekim 2025 tarihinde talepte bulundum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İlk mesajlarında 14 iş günü içerisinde iade işleminin yapılacağını söylediler, ardından bu hafta cuma günü hesabıma geçeceğini belirtt...
19.06.2025 günü aldığım ürünün, görselde de belirttiğim gibi hemen çıkışını sağlayacaklarını söylediler. Ancak WhatsApp'tan yazmamı istediler, yazdım ve orada da ürünü hemen gönderemeyeceklerini, diğer arkadaşın yanlış bilgi verdiğini belirttiler. Ben de 20.06.2025 günü iptal talebinde bulundum. Ert...
Yorumlar