Terra Rossa Butik butik terra

Terra Rosa internet sitesi üzerinden 879,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişi 11.04.2026 tarihinde iade ett...im. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Her sefer...

Terra Rossa Butik para iadesi yapmıyor! İnternet sitesinden aldığım ürünü aynı gün içinde, 24 saat dolmadan iade ettim. ...Ürünü iade ettiğim gün bana ısrarla kupon tanımlamayı veya değişim yapmayı teklif ettiler, ancak ben açıkça sadece iade istediğimi belirttim. Buna rağmen 14 gün beklemem gerektiğin...

Terra Rosa adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Ürünü satın alırken de, iade... ederken de kargo ücreti ödedim ve sadece kargo için yaklaşık 250 TL maliyetim oluştu. Buna rağmen yaşadığım iade süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. İade ürünüm 03.01.2026 tar...

Terra Rossa Butik’in web sitesinden 15 Kasım tarihinde toplam 3.999 TL ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Ödemenin tamam...ını kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün yurt dışından geldiğini daha sonra öğrendim, ancak bu bilgi sipariş sayfasında belirtilmemişti. Ürün 5 Aralık’ta kargoya verilmiş, 6 Aral...

Terra Rossa Butik’ten aldığım bir ürünü iade etmek için 27 Ekim 2025 tarihinde talepte bulundum ancak üzerinden zaman ge...çmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. İlk mesajlarında 14 iş günü içerisinde iade işleminin yapılacağını söylediler, ardından bu hafta cuma günü hesabıma geçeceğini belirtt...

22.10.2025 tarihinde Terra Rossa Butik firmasının kendi internet sitesinden satın aldığım elbise siparişimi iptal ettim.... Sipariş numaram: 3738812537. İptal sonrası tarafıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bugün 18.11.2025 ve üzerinden 19 iş günü geçmesine rağmen 2.174,89 ...

Instagram'dan terra rossa butik'ten 1 ay kadar önce sipariş verdim, siparişimi teslim aldığımda 1 adet defolu, 1 adet de... göründüğünden çok daha kalitesiz ürün vardı. İademi yaptım, iade kargo ücretimi de defolu ürün teslim ettikleri için bana ödeyeceklerini belirttiler. 1 aydır sürekli yazmama rağme...

Stokta olmayan bir ürünü varmış gibi sattılar, satın almamdan 5 gün sonra ürünün olmadığını ifade eden bir mesaj ilettil...er. Kendi sözleşmelerinde bulunan ve hakkım olan iade hakkımı kullanmayı istediğimi ilettim. Yine kendi sözleşmelerine istinaden 7 gün içerisinde yapılması gereken iadem bana bildi...

Terra rossa Kadıköy şubesindeki butik ürünleri tedarik aşamasında olmasına rağmen sitesinde belirtmeden geç bir şekilde ...yolluyor. Haftalar öncesinden parayı nakit bir şekilde almalarına rağmen müşterilerini bu şekilde mağdur etmektedir. Siparişim ve tahmini teslim tarihi ektedir.

28.08.2024'te Terra Rosa isimli butikten 5 adet ürün aldım. Ürünlerden 4 adeti tarafıma geldi ve gelen ürünleri beğenmed...im. Sonrasında iade etmek istediğimde, iadenin 1 hafta içerisinde yapılabileceğini söylediler. Süre hesaplamasını da ürünleri kargoya verdikleri tarih itibariyle yapıyorlar. Yani k...

Terrarosa Butik'ten online olarak ürün satın aldım. İlk teslimatta eksik ve yanlış ürün gönderildi. Sayfada stokta görün...en bir ürünü satın almama rağmen olmadığını ve geldiği zaman göndereceklerini söylediler. Bu durumla alakalı öncesinde bir bilgilendirme yapmadılar. Kargoları açtığımda fark ettim....

Gerçekten hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşıyorum. 28 martta verdiğim iadenin parası hala tarafıma yatırılmadı. Yazıp... görüştüğümde her defasında ilgileneceklerini söylüyorlar dekont ileteceklerini söylüyorlar ancak hiçbir reaksiyon alamıyorum. Paramın iadesinin yapılmayacağını anladığımdan çek ta...

Terra Rossa butik iade ödeme ya da ürün değişimi yapmıyor Nisan ayında aldığım elbise bedenime uygun olmayınca başka bi...r ürün ile değiştirmek istedim. Karşı taraf iade kargo kodu verdi, uygun kargo firmasıyla gönderdim. Kargo elinize ulaştı mı diye sorduğumda mesajıma cevap verilmedi. 2 gün sonra t...

25 martta paket elime ulaştığı gibi iadesini yaptım, bugün 19 Nisan ve iadem hala yapılmadı. Üstelik iade yapıldığı bugü...n yansıyacağını söylediler ancak kredi kartımda böyle bir iade yok. Buradan alışveriş yapanın çöpe atacak parası vardır. Yapmayın!

Terrarosa Butik'ten online olarak ürün satın aldım. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittim ve ürün tutarından fazla alış...veriş yaptım. Ödeme için debit kartımı verdim. Tek çekimde ürün başına 20 TL komisyon ücreti alındı; toplamda 80 TL komisyon ödedim. Bu tamamen haksız bir kazanç ve çok şaşırdım; ç...

Terra Rosa Butikten 95448 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için elime ulaştığı gibi iade içi...n geri yolladım. 28 Şubatta ücret iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağı ile ilgili geri dönüş yapıldı fakat ücret iadesi yapılmadı. Firma mesajlarıma geri dönüş yapmıyor. Ücret ia...

Terra Rossa Butik'ten aldığım altüst takım ürün fotoğraftakiyle çok alakasız rengi kötü ve havlu gibi bir şey geldi kali...tesiz 20 Şubat'ta vermiş olduğum sipariş elime ulaştıktan sonra direkt gönderdim. İade olamayacağını söylediler ama bende yasal haklarımın gereklilikleri olarak iade istediğimi on...

30 Aralık'ta verdiğim siparişi sonraki günlerde kontrol edebilmek amacıyla sitelerine giriş yapmaya çalıştığımda bilgile...rim kabul edilmedi. Bunun üzerine destek hattına yazdım ve bu sorunu dahi çözemeden ürünün kargolanacağını söylediler, bu da doğru değildi. Ürün kargolanmadı. Geldiğimiz noktada 21...

3050543717 numaralı siparişimi 22 Kasım'da verdim, 4 Aralık'ta siparişim gelmediği için iptal etmek zorunda kaldım. İpta...l sırasında ürünün ellerinde olmadığını, 5 gün sonra geleceğini, o süre dolduktan sonra bir hafta içinde geleceğini, hafta süresi dolduğunda ise tahmini bir tarih verdiklerini söyl...

Terra rossa butikten ilk defa bir ürün aldım. Bu ilk ve sondur. Esnaflık bu olamaz olmamalı. Kendi sitesinden Online alı...nan bir ürün. Olmadı iade etmek istedim iade yok değişim dendi. Tamam sıkıntı yok madem öyle değişim olsun o halde. Kargoyu gönderirken yanlışlıkla kendim ödeyip gönderdim. Yazan b...

Ürün asla göründüğü gibi değil ve iade yaparak ve para kesintisi yapılıyor.... Terra rossa adlı butik kumaşı ve kesimi kötü olan bir elbiseyi önce değişi...