Eksik Teslimat Ve Ücret İadesi Yapılmayan Pizza Siparişi Mağduriyeti

04.09.2025 tarihinde Terra Pizza Gaziemir Belediye şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 10482718733 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hem Terra Pizza şubesi hem de Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm; ikisi de siparişin teslim edilmediğini kabul ediyor ancak para iadesi yapamayacaklarını ve yemeği restorandan almam gerektiğini söylüyorlar. Siparişi kredi kartı ile online olarak 907,50 TL tutarında ödedim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Standart bir sipariş vermiştim, herhangi bir kampanya veya indirim yoktu. Siparişim teslim edilmediği ve mağdur edildiğim için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

3 Ekim 2025 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol GO üzerinden Terra Pizza Konyaaltı Pınarbaşı şubesinden 10563726827 numaralı siparişi verdim. Siparişim yanlış teslim edildi, 25 dakika boyunca nerede olduğu belli olmayan kutular sonunda buz gibi ve ıslak şekilde getirildi. İçinde olması gereken içec...

19 Ekim 2025 tarihinde saat 17:36’da Terra Pizza Balıkesir Bandırma şubesinden Trendyol Yemek üzerinden sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık 2 saat 30 ...

16/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Terra Pizza İstanbul Vialand şubesinden 2 adet bol bol büyük sufle, patates kızartması ve kola içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece küçük boy pizza ve bir sufle geldi, kolam da eksikti. Sipariş numaram: 106000635615. Ödediğim to...
Yorumlar