Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti Geri Ödenmiyor

profile
Ayşegül
04 Eylül 2025 20:10
397

04.09.2025 tarihinde Terra Pizza Gaziemir Belediye şubesinden Trendyol Yemek üzerinden 10482718733 numaralı siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Hem Terra Pizza şubesi hem de Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm; ikisi de siparişin teslim edilmediğini kabul ediyor ancak para iadesi yapamayacaklarını ve yemeği restorandan almam gerektiğini söylüyorlar. Siparişi kredi kartı ile online olarak 907,50 TL tutarında ödedim ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Standart bir sipariş vermiştim, herhangi bir kampanya veya indirim yoktu. Siparişim teslim edilmediği ve mağdur edildiğim için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Eylül 2025 11:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Ayşegül O. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Her türlü görüş ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Gelen Siparişe Çözüm Bulamayan Terra Pizza Mağduriyeti

profile
16 Ekim 2025 14:00
415
Benzer Şikayet Yaz