Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Biberli Pizza Ve Islak Patatesler Nedeniyle Yağmurlu Hava Şartlarında Mağdur Oldum

Ceylin
13 Şubat 14:58337
Ceylin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

13.02.2026 tarihinde saat 13.46’da Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi oluştururken hiçbir şekilde biber istemememe rağmen pizzanın üzerine biber koymuşlar. Ayrıca siparişim poşetsiz gönderildiği için, o sırada çok yağmur yağdığından patateslerin hepsi ıslanmış ve yenmeyecek hale gelmişti.

Hem ürünün içeriğine dikkat edilmemesi hem de paketlemenin özensiz yapılması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri olarak daha ciddiye alınmak ve özellikle böyle hava koşullarında paketlemenin çok daha özenli yapılmasını istiyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

13 Şubat 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Ceylin İ. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Terra Pizza

13 Şubat 15:01

Değerli Misafirimiz sizi aradık ancak ulaşamadık. Bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

13 Şubat 18:05

Değerli Misafirimiz sizi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

14 Şubat 13:11

Merhaba, Saygılarımızla, Terra Pizza

16 Şubat 11:19

Değerli Misafirimiz sizi Çözüm merkezi hattımızdan aradık ancak ulaşamadık. Bizlere Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Terra Pizza

Ceylin
Ceylin
16 Şubat 17:58

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişimdeki Malzeme Tercihlerine Dikkat Edilmemesi Ve Destek Eksikliği

Gamze
24 Nisan 2025 22:34330

Terra Pizza dan Yemeksepeti üzerinden 24.04.2025 ye sipariş verdim. Bir tane pizza da soğan ve yeşil biber istemiyorum d...

Siparişimdeki Malzeme Tercihlerine Dikkat Edilmemesi Ve Destek Eksikliği
Siparişimdeki Malzeme Tercihlerine Dikkat Edilmemesi Ve Destek Eksikliği
Siparişimdeki Malzeme Tercihlerine Dikkat Edilmemesi Ve Destek Eksikliği
Siparişimdeki Malzeme Tercihlerine Dikkat Edilmemesi Ve Destek Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Terra Pizza Denizli Kınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Terra Pizza DenizliKınıklı Şubesinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Hasan
Terra Pizza Eksik Malzeme Gönderimi!

Terra Pizza EksikMalzeme Gönderimi!

Profil fotoğrafı
Begüm
Terra Pizza Patates Porsiyonu Çok Küçük Geldi!

Terra Pizza PatatesPorsiyonu Çok Küçük Geldi!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Terra Pizza Fiyat Yükseltmek Nedir?

Terra Pizza FiyatYükseltmek Nedir?

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Terra Pizza İade Edilmeyen Geciken Sipariş!

Terra Pizza İadeEdilmeyen Geciken Sipariş!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Terra Pizza İçinde Plastik

Terra Pizza İçindePlastik

Profil fotoğrafı
Hüseyin