Termoteknik 2.5 Yıllık Yeni Cihazlardaki Çözülemeyen Arızalar

Yaklaşık 2,5 yıl önce, yapmış olduğumuz bir villa projesinde kullanmak üzere Termoteknik Logic C31/35 modelinde 20 adet kombi alımı yaptık. Teslimatları yapılan binalarımızda kombilerin garantileri bittiğinde, kronik arızalar peş peşe başladı. 'L1' arıza kodlu hatalar meydana geldikten sonra, projemizin bağlı olduğu Ümraniye'deki yetkili Termoteknik servislerinden yardım istedik. 

Birden çok kez çağırdığımız servis yetkilisi, kullanıcılara yani müşterilerimize bu kombilerde kronik olarak bu sorunların yaşandığını, bu durumu tüm kullanıcıların tecrübe ettiğini ve hatta çözümünün olmadığını, gayri ciddi bir tavırla kombideki bu arızanın ayda bir kez meydana geleceğini söylemektedir. 

Teknik yetersizlikten kaynaklı bir durum mu bu, yoksa koskoca kurumsal bir marka olan Termoteknik, binlerce insanı mağdur edecek cihazları hâlâ satmaya devam mı etmektedir? Bu sorunun cevabını aramaktayım.