to read complaints and reviews, or file yours. 
Net gerçek olamayan bir firma. Ne ürün geliyor ne iade yapılıyor Devamlı oyalıyorlar. Kesinlikle ödeme yapmayın ve ürün alimi gerçekleştirmeyin... Boşuna hem üzülüp hem de sinir sisteminizi zedelemeyin boşuna... CİMER ya da neresi varsa şikayet edilmeli
Merhaba, Siparişimi termos Türkiye üzerinden bir ay önce verdim ve hâlâ elime ulaşmadı. Her sorduğumda “siparişiniz yasal gümrük sürecindedir” cevabını alıyorum ancak bu sürecin ne zaman biteceği, ürünün nerede olduğu veya hangi aşamada olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri s...
4 Haziran 2025’te Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Stanley Quencher pipetli termos bardak siparişi verdim (Sipariş No: 24148). Ödememi kredi kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 58 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlen tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili defalarca ile...
21 Haziran’da Termos Türkiye’den Sony Angel bebek ürünü sipariş ettim (#25659). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme olmadı. En son 9 Temmuz’da “varış ülkesine doğru yola çıktı” olarak görüldü fakat o tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmad...
2 Temmuz'da verdiğim sipariş hala gümrükte, ilgisizlik ve bilgi verilmemesi Merhaba, 2 Temmuz'da yaptığım siparişim, aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ gümrükte bekletiliyor ve ne yazık ki sürekli oyalanıyorum. Siparişim güya İstanbul'da gümrükte. Siparişin 21 iş günü içinde teslim edi...
04.07.2025 tarihinde Termos Türkiye adlı siteden 1990 TL tutarında termos siparişi verdim (Sipariş No: #27338). Ürün hala elime ulaşmadı. Üstelik hesabımdan 2112,03 TL çekilmiş. Mail attığımda yalnızca WhatsApp’tan destek verdiklerini söyleyip net bir cevap alamadım. Ne siparişim geldi ne de fazla ç...
18 Mayıs tarihinde Termos Türkiye'nin internet sitesinden sipariş ettiğim 500 ml çelik termos, uzun süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 23515. Sipariş aşamasında kredi kartı ile yaklaşık 2-3 bin tl arasında bir ödeme gerçekleştirdim. Ürünün gönderilmemesiyle ilgili defa...
Konu: 19 Haziran’da verdiğim sipariş hâlâ teslim edilmedi, mağduriyetim giderilsin Termos Türkiye’den 19 Haziran 2025 tarihinde verdiğim sipariş üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde 7 Temmuz’da “varış öncesi transfer merkezinden ayrıldı” ibare...
2 tane sipariş verdim, 1 ayı geçti. Sipariş vereli uzun zaman oldu, hazır cevaplar veriliyor ve asla doğru bilgi paylaşılmıyor. İade talebim de karşılanmıyor. Sadece 'Merhaba efendim, olmaz efendim, gümrükte efendim' gibi cevaplar alıyorum. 1 aydır aynı cümleleri tekrar ediyorlar.
Sipariş verdik. 18 Haziran'dan beri insanları sadece oyalıyorlar. CİMER'e başvurdum, Tüketici Heyeti'ne yazdım. Dönüş bekliyorum. Ürün gönderilecek, iletilecek, endişelenmeyin diye sadece geçici mesajlar atıyorlar. Stanley termos aldık ama ürünler ortada yok. Mağdur olmak istemiyorsanız dikkat etmek...
4 Temmuz'da 'aynı gün kargo' ibaresiyle sipariş verdiğim Labubu oyuncak, maalesef bir türlü elimize ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattında ise sürekli otomatik olarak aynı cevap veriliyor. Mesajı sizinle paylaşıyorum; 1 aydır aynı yanıtı alıyorum: "Merhaba efendim, siparişinizin Türkiye giriş işlemle...
Termos Türkiye sitesinden 14 Haziran 2025 tarihinde Stanley termos satın aldım. Açıklamada, ürünün 7-14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve bu süreyi bekleyebileceğimi düşündüm. Ancak bugün 28 Temmuz ve ürün, en son 2 Temmuz'da gümrükten önceki son bölgede görünüyor. Defalarca yazmama r...
Yaklaşık 3 ay önce vermiş olduğum siparişim hâlâ gelmedi ve sürekli beni oyalayıp 'gümrükte' diye bahaneler sunuluyor. Asla bir daha sipariş vermeyeceğim. Lütfen ilgilenilmesini istiyorum. Böyle ticaret olmaz; o zaman baştan süreci söylesinler, oyalayıp durmasınlar.
Termostürkiye sitesi 2 aydır ürünlerimi göndermedi. Para iadesi yapmıyor. Konuşabileceğim bir kişi yok. Sürekli yapay zeka cevapları ile geri dönüş yapıyorlar. Sürekli oyalıyorlar. Tek mağdur ben değilim. Mağduriyetlerini dile getirenleri de silerek engel oluyorlar. Parayı alıp karşılığında hizmet v...
Arkadaşlar bu termos Türkiye'den ürün siparişi verdim. Ben zannettim ki ürünler Türkiye'de hazır stokta ama öyle değilmiş sipariş verip ödemeyi yaptıktan sonra bana bilgi mesaj geldi. 18-21 iş günü içinde teslim edilecek diye. Ama kesinlikle öyle bir şey yok 2 aydır ürünler teslim edilmedi ve ne zam...
Termos Türkiye adlı bir siteden labubu sipariş ettim alırken 1ile 20 iş günü en geç teslim alırsınız dediler. Fakat 1ayı geçti. Benim gibi sitesinde bir sürü mağdur var ürünlerini teslim alamayan iade yapmadıkları gibi sürekli oyalıyorlar. Gümrükten geçemeyen kaçak ürünleri bize satıp paramızı aylar...
15 haziranda verdiğim sipariş 28 Temmuz itibariyle hala elime ulaşmadı. 1 ay 13 gün geçti. İletişime geçmeye çalıştığımda maalesef yeterli bilgi alamıyorum. Sitelerinde yazan aynı gün içinde kargoya teslim edilir. Sözü de tamamen gerçek dışı. Siparişi takip etmem için paylaşılan linkte de son 20 gün...
27 Mayıs'ta Termos Türkiye'nin kendi sitesi üzerinden 23887 sipariş numarası ile Stanley marka pipetli termos siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde sadece "gümrük işlemlerinin sürdüğü" yanıtı veriliyor ve s...
10 Haziran 2025 tarihinde verdiğim sipariş halen elime ulaşmamıştır. Termos Türkiye adlı firma ne cevap, mede bilgi vermekte. Yurtdışı sipariş olduğu karttan çekilene kadar kesinlikle bilgilendirilmiyor. Ne iade edebiliyoruz ne de iptal. İvedi şekilde ya sipariş verdiğim ürün teslim edilsin ya da pa...
19 Haziran'da Termos Türkiye web sitesinden Labubu sipariş ettim. Teslim süresi 7-14 iş günü dediler. Bugün 28 Temmuz oldu hala gelmedi. Kargo takip numarası falan yok. Yalandan bir sipariş no takip sistemi yapmışlar o da çalışmıyor zaten. WhatsApp destek hattı sürekli otomatik aynı cevaplarla oyalı...
Ürünler teslim edilmedi. 23 Mayıs'ta sipariş verdim. Bir WhatsApp hattı var, oradan sürekli yanlış bilgilendirme yapılıyor; kargoda, orada, burada gibi ifadelerle geçiştiriliyorum. Paramızla mağdur oluyoruz. Devletimizden beklentimiz, artık bu e-ticaret yapan şirketlerin güvenilirliği ve ulaşılabili...
Termostürkiye'den ürün tedarik etmeyin, çünkü ürün göndermiyorlar. 2 ay oldu, neredeyse sürekli olarak kargom aynı yerde bekliyor. Doğum günü hediyesi almıştım fakat gelmeyeceğini anladım (zaten doğum günü 1 ay önceydi). Sitelerinde 10 günde geleceği yazıyordu, hâlâ bir güncelleme yok, kaç haftadır ...
Termostürkiye ürün tedarik etmeyin çünkü ürün göndermiyorlar. Her seferinde yok gümrük yok kargo o bu deyip sizi bekletiyorlar 2 ay oldu. Verdiğim para bir daha asla buradan ürün almayacağım çok pişman oldum. Sayfasını da çok güzel yapmışlar ama boşuna
Termos Türkiye'den bir ay önce sipariş verdim, hâlâ ürünlerim gelmedi ve artık cevap bile vermiyorlar. Ayrıca bu markanın telefon numarası bile yok, sadece WhatsApp üzerinden kendileri isterlerse cevap veriyorlar ama artık onu da yapmıyorlar.