Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

Yaklaşık 1 ay önce sipariş oluşturdum. Sipariş oluştururken ertesi gün teslimat yazıyordu. Sonrasında iletişime geçtiğinizde 7-14 gün denildi, aradan 1 ay geçti. Tekrardan yazıyorum, ortada ürün yok, iade istiyorum. Onu da yapmıyorlar. Lütfen bu konuda yardımcı olun.

Siparişimi 5 Temmuz'da verdim. Neredeyse iki ay oldu, siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Her yazdığımda aynı cevabı veriyorlar: Gümrükte olduğu söyleniyor. Para iadesi istediğimde ise hiç söylememişim gibi başka şeyler yazıyorlar. Param boşa gitti, bir de termos Türkiye diye belirtmişler. Bu kadar uzun ...

Nisan ayından beri sipariş ettiğim ürün bir türlü elime ulaşmadı. Her sorduğumda ise sadece ezberlenmiş cevaplar alıyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Yaptığım alışverişten vazgeçmem ya da pes etmem bekleniyor gibi hissediyorum. İade talep ediyorum, ürün bilgisi istiyorum ancak hiçbir şekilde yardımc...

Yaklaşık 3 ay önce vermiş olduğum siparişim hâlâ gelmedi ve sürekli beni oyalayıp 'gümrükte' diye bahaneler sunuluyor. Asla bir daha sipariş vermeyeceğim. Lütfen ilgilenilmesini istiyorum. Böyle ticaret olmaz; o zaman baştan süreci söylesinler, oyalayıp durmasınlar.

13 Temmuzda verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı ve marka asla telafi etmeye çalışmıyor. Düzgün açıklama da yapılmıyor. Param da geri ödenmiyor. 2 Eylül eşimin doğum günü hala elime ulaşmadı ürün. Devamlı olarak gümrükte diyorlar. Ama hızlanması için hiçbir hareket yok.