to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünler teslim edilmedi. 23 Mayıs'ta sipariş verdim. Bir WhatsApp hattı var, oradan sürekli yanlış bilgilendirme yapılıyor; kargoda, orada, burada gibi ifadelerle geçiştiriliyorum. Paramızla mağdur oluyoruz. Devletimizden beklentimiz, artık bu e-ticaret yapan şirketlerin güvenilirliği ve ulaşılabilirliği ile ilgili radikal kararlar alması ve uygulamaya koymasıdır.
12 Nisan 2025 tarihinde oluşturduğum siparişim bugün (15.05.2025) itibariyle hala nerede olduğu bilinmemekte. Müşteri temsilcileriyle gayet ölçülü bir şekilde WhatsApp hattı üzerinden iletişim kurabiliyorum ancak siparişin nerede olduğu, daha ne kadar gecikeceği veya anlık takip ile ilgili net bilgi...
21 Mayısta aldığım ürün hala bana teslim edilmedi. Bununla ilgili işlem yapmak istiyorum, para iadesi istiyorum. Diyorum WhatsApp'taki müşteri temsilcisi ile "size mutlaka teslim edilecektir" diyor ama sipariş takip sitesinde en ufak bir oynama, gelişme yok. Bu işi biraz daha çözmezlerse kesinlikle ...
13 Mart'ta sipariş verdim. Şu an 14 Mayıs ve hâlâ siparişim yola çıkmış bile görünmüyor. WhatsApp hattından siparişimin durumunu sorduğumda ise sürekli oyalıyorlar. Yola çıkacak diyorlar ama asla ayrıntı vermiyorlar.
Yaklaşık bir ay önce sipariş verdim. Kargoya verildi mi, yolda mı, çıktı mı, paket hazırlandı mı, verilmedi mi hiçbir şekilde bilgim yok. WhatsApp'tan yazıyorum, hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ödemenin tamamını alıyorlar fakat hizmet asla yok. Bir aydır hâlâ ben kargo bekliyorum ki arkadaşıma doğu...
Siparişimi iki ay önce verdim ve henüz hiçbir ürün almadım. WhatsApp üzerinden sürekli aynı yanıtları alıyorum. Onlara güvenmiyorum, söylediklerine inanamıyorum. Yasal olarak nasıl iletişime geçebileceğimi bilmiyorum. Bu konuda çok dikkatli olunmalı.
Yorumlar