Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34126127
4
Neriman sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Canlı Destek Taleplerimi Reddetti

profile
Neriman
Termos Türkiye
03 Kasım 2025 17:18
701

10 Ağustos’ta Termos Türkiye’den 30961 numaralı siparişimle Stanley The Quencher h2.0 Flowstate model termos satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kuşadası/Güzelçamlı’yı belirttim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim edilmedi.

Siparişimin durumu hakkında defalarca hem e-posta hem de canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde ürünün gümrükte olduğu belirtilerek oyalandım. Son olarak bugün, mersis ve vergi numaralarını talep ettiğimde, taleplerimin asılsız olduğu söylenerek canlı desteğin sonlandırılacağı yönünde tehdit edildim. Şimdiye kadar herhangi bir teslimat girişimi olmadı, ayrıca tarafıma resmi bir bilgi veya açıklama da sunulmadı.

Ürünün acilen teslim edilmesini, mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mecralara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

siparisim-teslim-edilmedi-canli-destek-taleplerimi-reddetti-1.jpg
Neriman
Neriman
13 Kasım 2025 15:16

Hiçbir gelişme yok adamlar ısrarla ne ürünü telim ediyorlar ne para iadesi yapıyorlar savcılık falan da umurlarında değil!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Münir
Münir

Benzer durumu yaşadım. Satıcı gerçek değil. Türkiye'de vergi kaydı yok. Adresi yok. Telefonu yok. Ürünler size gelmeyecek. Hemen bankanıza harcama itirazı yapın. Bankanızdan iade alırsınız. Onlar ürün yurt dışından geliyor diyerek oyalıyorlar ki harcama itirazı süreniz geçsin. Anında itiraz edin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rowad sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor!

profile
Rowad
Termos Türkiye
28 Eylül 2025 09:45
539

19 Ağustos 2025 tarihinde Termos Turkey resmi web sitesinden Stanley 1.0l model termos siparişi verdim ve toplam 1.990 TL ödemeyi banka aracılığıyla internet üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram 31816’dır. Teslimat adresim İstanbul, Esenyurt/Cumhuriyet Mahallesi’dir. Siparişim üzerinden bir a...

termos-turkiye-siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg
termos-turkiye-siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Bir Ay Geçti Termosum Gelmedi Para İadem De Yapılmıyor

profile
Tuğba
Termos Türkiye
30 Ağustos 2025 13:30
789

30 Temmuz'da Termos Türkiye internet sitesinden kredi kartı ile 1.900 TL ödeyerek Stanley Quencher model termos siparişi verdim. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde siparişin yurt dışında...

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Yetkisiz Satıcıdan Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu!

profile
Tolga
Termos Türkiye
14 Temmuz 2025 15:56
6.434

Termosturkiye.com’dan Stanley marka termos satın aldım; site Türkiye’de "yetkili satıcı" olduklarını iddia ediyordu. İlk başta güvenle alışveriş yaptım ancak: 20:00’ye kadar verilen siparişlerin aynı gün kargolandığı belirtilmesine rağmen, ne kargo takip numarası sağlandı ne de ürün elime ulaştı. İ...

10 Destek
5 Yorum
Öne Çıkan Konular
Termos Türkiye adres Termos Türkiye iade Termos Türkiye iletişim Termos Türkiye sipariş Termos Türkiye stanley Termos Türkiye vergi numarası
Benzer Şikayet Yaz