Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Neriman sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Canlı Destek Taleplerimi Reddetti

profile
03 Kasım 2025 17:18
701

10 Ağustos’ta Termos Türkiye’den 30961 numaralı siparişimle Stanley The Quencher h2.0 Flowstate model termos satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.990 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Kuşadası/Güzelçamlı’yı belirttim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm teslim edilmedi.

Siparişimin durumu hakkında defalarca hem e-posta hem de canlı destek üzerinden iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde ürünün gümrükte olduğu belirtilerek oyalandım. Son olarak bugün, mersis ve vergi numaralarını talep ettiğimde, taleplerimin asılsız olduğu söylenerek canlı desteğin sonlandırılacağı yönünde tehdit edildim. Şimdiye kadar herhangi bir teslimat girişimi olmadı, ayrıca tarafıma resmi bir bilgi veya açıklama da sunulmadı.

Ürünün acilen teslim edilmesini, mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli mecralara başvuru yapacağımı belirtmek isterim.

siparisim-teslim-edilmedi-canli-destek-taleplerimi-reddetti-1.jpg
Neriman
Neriman
13 Kasım 2025 15:16

Hiçbir gelişme yok adamlar ısrarla ne ürünü telim ediyorlar ne para iadesi yapıyorlar savcılık falan da umurlarında değil!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Münir
Münir

Benzer durumu yaşadım. Satıcı gerçek değil. Türkiye'de vergi kaydı yok. Adresi yok. Telefonu yok. Ürünler size gelmeyecek. Hemen bankanıza harcama itirazı yapın. Bankanızdan iade alırsınız. Onlar ürün yurt dışından geliyor diyerek oyalıyorlar ki harcama itirazı süreniz geçsin. Anında itiraz edin.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Rowad sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor!

profile
28 Eylül 2025 09:45
539
termos-turkiye-siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg
termos-turkiye-siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Bir Ay Geçti Termosum Gelmedi Para İadem De Yapılmıyor

profile
30 Ağustos 2025 13:30
789
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Termos Türkiye Yetkisiz Satıcıdan Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve İade Sorunu!

profile
14 Temmuz 2025 15:56
6.434
Benzer Şikayet Yaz