to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Stanley 1,18 litre termos siparişi verdim. Sipariş numaram 32543. Ödemeyi kredi kartı ile 2.799,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin 10-21 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 04.11.2025 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde siparişin transfer aşamasında olduğu, yoğun talep nedeniyle gecikme yaşandığı ve teslimatın kısa sürede yapılacağı yönünde otomatik yanıtlar aldım. Ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir takip numarası veya e-posta da tarafıma ulaşmadı.
Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle iade talebinde bulundum ancak siparişin transfer aşamasında olduğu gerekçesiyle iade talebim de reddedildi. Teslimatın üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye'nin internet sitesinden Stanley çelik termos siparişi verdim (Sipariş No: 25652). Teslimat adresim Balıkesir Burhaniye olarak belirtildi. Sitede ürünün aynı gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün 25 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edil...
06.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden Stanley marka termos siparişi verdim (Sipariş No: 27574). Aradan 1 buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün gümrükte olduğu söyleniyor ve net bir çöz...
10.07.2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesinden Stanley 1.18 litre termos siparişi verdim (Sipariş No: 28054). Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş sırasında kredi kartı ile 2.799 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
22.08.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Stanley suluk siparişi verdim (Sipariş No: 31983). Aradan 2,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Firmanın kendi sitesinde teslimat süresi 20 iş günü olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bu süre çoktan geçti ve halen m...
16 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi sitesinden Stanley marka çelik termos siparişi verdim (#31586) ve ödemeyi kredi kartı ile 1.699,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de aynı markadan sipariş vermiş ve geç teslimat ...
Yorumlar