to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık tarihinde Termos Türkiye’den kredi kartıyla yaklaşık 3.700 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma ne sipariş numarası ne de kargo veya takip bilgisi gönderildi, ürünüm de hiç teslim edilmedi.
İlk başta ulaşabildiğimde yetkililer ürünün geleceğini, beklememi söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi. Şu an ise daha önce iletişim kurabildiğim hiçbir kanaldan firmaya ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde ne ürünü teslim alabildim ne de sağlıklı bir bilgiye ulaşabildim. Termos Türkiye’nin tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 3.700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iadesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak adli ve idari yollara başvuracağımı bildiriyorum.
26 Eylül’de Termos Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 32654 numaralı siparişi verdim. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sistemde kargo takip numarası görünmesine rağmen, durum bilgisi uzun süredir “varış ülkesi öncesi transfer aşamasında” olarak sabit duruyor ve hiçb...
18 Temmuz’da Termos Türkiye üzerinden 28920 numaralı siparişi verdim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo ile ilgili ne bir bilgilendirme ne de net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde yalnız...
19 Temmuz 2025 tarihinde Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden 29013 numaralı siparişi verdim. Toplamda 77.622,20 TL tutarında, çok sayıda ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu siparişteki ürünlerin bir kısmı tarafıma teslim edildi, ancak önemli bir kısmı hâlâ gönder...
Termos Türkiye resmi sitesinden 33171 numaralı siparişimi 1 ay 9 gün önce verdim. Siparişimde çelik termos bulunuyor ve ödemesini kredi kartı ile, toplamda 3.790 TL civarında yaptım. Kargo takip numarası ile kontrol ettiğimde ürünün transfer merkezinden ayrıldığı görünüyor, ancak bu zamana kadar ürü...
7 Ağustos tarihinde Termos Türkiye üzerinden 30700 numaralı siparişi verdim. 30 Ağustos’ta siparişin gümrüğe ulaştığı bilgisi paylaşıldı ancak o günden bu yana herhangi bir ilerleme olmadan sadece “gümrük süreçleri devam ediyor” denilerek bekletiliyorum. Bugün 2 Aralık ve üzerinden aylar geçmesine r...
Yorumlar